Syarat & Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Responku, Anda menyetujui ketentuan ini. Bila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan layanan.

• Peneliti — akun yang membuat dan menyebarkan riset.
• Responden — akun yang mengisi kuesioner dan menerima reward.
• Token — satuan saldo di dalam platform yang dipakai untuk membiayai dan menerima reward riset.
• Riset — satu kuesioner beserta kriteria responden, target, dan reward-nya.

Anda wajib memberikan data yang benar saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kredensial Anda. Satu orang sebaiknya hanya memiliki satu akun. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

• Menyusun riset untuk tujuan yang sah dan tidak menyesatkan.
• Menggunakan data responden hanya untuk kepentingan riset yang dinyatakan.
• Tidak mengumpulkan data pribadi yang tidak diperlukan atau di luar tujuan riset.
• Menyediakan reward sesuai jumlah token yang dijanjikan pada riset.

• Menjawab dengan jujur dan sesuai keadaan Anda yang sebenarnya.
• Hanya mengirim satu jawaban untuk setiap riset.
• Tidak menggunakan bot, skrip, atau cara otomatis lain untuk mengisi kuesioner.
• Tidak mengisi sekadar untuk mempercepat tanpa membaca pertanyaan.

Token bukan mata uang dan tidak berbunga. Saat sebuah riset dipublikasikan, budget reward-nya direservasi sebagai escrow dan dicairkan kepada responden setelah jawaban divalidasi. Penarikan saldo diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga dan dapat dikenakan biaya layanan.

Setiap kiriman dapat ditinjau, baik secara otomatis maupun oleh admin. Kiriman yang terindikasi tidak wajar — misalnya dikerjakan jauh lebih cepat dari estimasi atau dijawab asal-asalan — dapat ditolak, dan reward untuk kiriman tersebut tidak diberikan.

Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda unggah. Dengan mengunggahnya, Anda memberi Responku izin untuk menyimpan dan memproses konten tersebut sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, memanipulasi reward, atau merugikan pengguna lain. Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja.

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, Responku tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk mutu atau hasil riset yang dijalankan peneliti.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini, dan penggunaan layanan setelahnya dianggap sebagai persetujuan Anda.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui Pusat Bantuan.